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Protegen a consumidores con cambios en ley de compra de energía eléctrica

HARTFORD.- El gobernador Dannel Malloy anunció que desde el 1º  de julio se efectuaron varios cambios en las leyes relativas al mercado eléctrico de Connecticut, creando una mayor transparencia y el aumento a las protecciones para los consumidores residenciales, al exigir que los proveedores de electricidad proporcionar una información  clara y específica de

las facturas.

Los cambios se deben a un conjunto de medidas legislativas, conocidas como la “Electric Supplier Consumers’ Bill of Rights”, que el gobernador Malloy introdujo en la sesión legislativa de 2014 en la Asamblea General para abordar el creciente número de quejas de los consumidores sobre las tarifas, las prácticas engañosas y la falta una de divulgación sobre las tasas y los términos contractuales en el mercado de proveedores de electricidad de Connecticut.

“Esta Declaración de Derechos ayudará a poner fin a las prácticas de comercialización engañosas dando a los consumidores de Connecticut la información y recursos que necesitan para tener una información clara y precisa, elegir al minorista eléctrico que funcione mejor para ellos y, en última instancia, ahorrar dinero en su factura mensual de electricidad”, manifestó Malloy.

“Todo esto es parte de nuestro compromiso de asegurar que nuestros residentes tengan el acceso a la energía más barata, más limpia y  más confiable”, declaró el Gobernador.

Malloy firmó la Ley Pública 14-75 en junio pasado para implementar varias de las disposiciones contenidas en la Carta de Derechos que crean una mayor divulgación en el mercado proveedor de la electricidad y permitir a los consumidores controlar sus facturas de electricidad.

“Muchos clientes de electricidad se han inscrito para el servicio eléctrico con la promesa de tarifas más bajas, sólo para ser sorprendidos después de abrir sus cuentas. Esta nueva ley informará, capacitará y protegerá a los consumidores y les proporcionará toda la información que necesitan”, aseguró el presidente del Senado, Donald Williams.

El presidente de la Cámara de Representantes, Brendan Sharkey comentó que “tristemente, muchos residentes han sido engañados por los proveedores que promocionan tasas iniciales bajas,  para luego ser víctima de futuras alzas de precios escondidos en letra pequeña en sus facturas”.

A principios de este año, las empresas de servicios eléctricos del Estado informaron que algunos proveedores estaban cobrando tarifas muy por encima, en algunos casos más del doble, de la tasa de servicio estándar (poco más de nueve centavos de dólar por kilovatio hora).

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