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Cuidado con el cambio de proveedor de servicios públicos: Elección equivocada puede costar a consumidores 100 dólares al mes

HARTFORD.- Muchas veces los consumidores escuchan decir: “ahorra dinero al cambiar de proveedor de servicios públicos”, sin embargo, las autoridades advirtieron que los clientes que caen en dichas promociones a menudo ven sus facturas de productos llena de cargos.

 

“Muchos de nuestros clientes son víctimas de estas promociones, hechas por teléfono o en persona”, declaró John Erlingheuser, director de AARP Connecticut, quien agregó que “hay buenas razones para tener mucho cuidado si la oferta incluye una promesa de bajar sus tarifas de electricidad”.

Agregó que “si elige la mejor oferta en el mercado de hoy, y hace todo bien, quizás pueda ahorrar 60 dólares al año. Si hace algo mal, podrían perder más de 100 dólares al mes”, advirtió Erlingheuser.

De acuerdo con el funcionario, las personas mayores tienden a utilizar menos electricidad, por lo que los residentes con mayor edad de Connecticut pueden ahorrar alrededor de 20 dólares al año, y se arriesgan a perder mucho más escuchando este tipo de ofertas.

Una nueva encuesta de AARP reveló que nueve de cada diez clientes apoyan las regulaciones para hacer cumplir adecuadamente el mercado de servicios de terceros en el Estado.

Erlingheuser explicó que hay cerca de 30 terceros proveedores de electricidad de en el Estado, y algunos son más “depredadores” que otros en su comercialización. Indicó que la mayoría tiene por lo menos una violación contra la ley actual de las prácticas que se aprovechan de los clientes.

“Las tarifas poco a poco van cambiando y siguen subiendo cada mes, por eso los clientes deben asesorarse bien antes de cambiar su proveedor de servicios públicos, ya que en vez de ahorrar pueden perder centenar de dólares en un abrir y cerrar de ojos”, acusó.

La encuesta encontró un amplio apoyo para cambiar la forma en que los proveedores de electricidad alternativos pueden comercializar sus servicios. Erlingheuser precisó que hay soluciones de sentido común a disposición de los legisladores del Estado.

  El noventa por ciento de los encuestados por la AARP, aseguró que apoyan exigir a sus proveedores revelar todos los costos asociados con sus precios, incluyendo los cargos por cancelación temprana y los cargos mínimos mensuales, se dio a conocer.

Los resultados del estudio pueden encontrarse en la página web AARP.org, finalizó el comunicado. 

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