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¿Cómo evitar fraudes en temporada en mejoras del hogar?

HARTFORD.- El Department of Consumer Protection (DCP), recordó a los consumidores que se aseguren de contratar a una persona calificada para realizar mejoras del hogar, con el fin de garantizar un buen trabajo y evitar estafas.
“Ya sea que esté buscando mejoras de diseño para su hogar o simplemente necesite algunas reparaciones, lo instamos a que se tome un

momento, investigue un poco y se asegure de que el contratista que lleve a su vivienda esté registrado adecuadamente en Connecticut”, afirmó William Rubenstein, Comisionado de Protección del Consumidor.

El funcionario manifestó que “si bien el registro no garantiza la capacidad del contratista, le proporciona protecciones que no están disponibles si la persona no está registrada”.

Conforme a la ley, un contratista del hogar es una persona que realiza mejoras en propiedades residenciales cuando cada trabajo supera los 200 dólares y cuando el precio de contado de todos los trabajos realizados en un año tiene un valor de más de 1 mil.

De acuerdo con el informe, todos los contratistas de mejoras del hogar, incluidos carpinteros, techadores, contratistas de remodelación, pavimentadores de calzada, pintores y personas que instalan cercas, revestimientos, pantallas aislantes, ventanas y mampostería, deben estar registrados en el Department of Consumer Protection y cumplir con determinados requisitos que protegen a los consumidores.

 “Si bien hay muchas cosas que pueden salir mal en las reparaciones de la casa o los trabajos de mejoras, hay cosas que el residente debe y no debe hacer y eso lo ayudará a elegir correctamente y trabajar con eficacia con el contratista de mejoras del hogar”, sostuvo Rubenstein.

 

CONSEJOS PARA MEJORAS DEL HOGAR

  • Confirme que su contratista esté registrado en el Department of Consumer Protection antes de firmar un contrato o pagarle. Cada contratista registrado recibe una tarjeta con el número de registro de Connecticut y la fecha de vencimiento; pídales a todos los contratistas que trabajan en su propiedad que le muestren esta tarjeta. También puede visitar el sitio web del Departamento de Protección del Consumidor en www.ct.gov/dcp e ir a Verify a License (Verificar una licencia).
  • Obtenga más de una cotización y asegúrese de que todas incluyan los materiales de la misma calidad y los mismos plazos. La cotización más económica no es necesariamente la mejor, así que evite la tentación de elegir a un contratista en función solo del precio.
  • Hable con los funcionarios locales de construcción, pregunte a amigos que hayan realizado remodelaciones y verifique los trabajos que se estén realizando en el vecindario. Estas son valiosas fuentes de información sobre los contratistas. Asegúrese de preguntar al funcionario local de construcción sobre el permiso de obras y los requisitos de zonificación para el trabajo.
  • Pregunte a los contratistas su volumen de trabajo actual, es decir, si se sienten capaces de comenzar y terminar el trabajo a tiempo.
  • Verifique que los subcontratistas contratados para realizar oficios calificados, como obras eléctricas, de calefacción o plomería, tienen la licencia ocupacional adecuada de Connecticut.
  • Obtenga un contrato firmado y plenamente ejecutado antes de que comience la obra. De acuerdo con la ley, todos los contratos de mejoras del hogar deben realizarse por escrito, incluir todos los detalles del trabajo, y contener el nombre y número de registro del contratista. El contrato también debe incluir la fecha de comienzo, la fecha de finalización, el trabajo a realizar, los materiales a utilizarse y el precio.
  • Decida y confirme con su contratista si él o usted obtendrá los permisos de obras necesarios. En última instancia, son su responsabilidad.
  • No permita que la competencia de los contratistas lo tiente a tomar decisiones apresuradas o a economizar. Tómese todo el tiempo que necesite para realizar una búsqueda exhaustiva, entrevistar a varios contratistas y elegir a uno calificado y capaz de realizar el trabajo correctamente, a tiempo y según el presupuesto establecido. Cuídese especialmente de los contratistas que lo presionan para tomar una decisión inmediata y nunca acepte ofertas no solicitadas puerta a puerta.
  • No haga caso omiso a las referencias. Verifíquelas completamente. Puede incluso verificar los antecedentes judiciales de los contratistas para saber si han sido demandados por anteriores clientes. Puede ingresar a la página web www.civilinquiry.jud.ct.gov, seleccione “party name search del menú de la izquierda, y escriba el nombre y el apellido del contratista o el nombre de la empresa en los campos provistos.
  • No permita que el contratista financie su proyecto de mejoras del hogar o lo ponga en contacto con una empresa financiera, a menos que un abogado u otra persona con conocimientos revisen el acuerdo financiero antes de firmarlo, para verificar que cumple con las leyes estatales y federales sobre veracidad de los préstamos.
  • No pague mucho por adelantado y nunca pague en efectivo. Debe exigir que el contrato incluya un programa de pagos que se equipare aproximadamente al avance de la obra, y que la facturación se divida en tres o cuatro pagos.

 

PARA SABER

El fondo de Garantía de Mejoras del Hogar está disponible a través del Department of Consumer Protection si sufre daños y su contratista de mejoras del hogar registrado no puede recompensarlo. Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con las mejoras del hogar, comuníquese con el Departamento de Protección del Consumidor al 860-713-6110 o al correo electrónico dcp.frauds@ct.gov.

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