Cambios permitirán identificar a vendedores ilegales por teléfono

Ahora es ilegal que los vendedores por teléfono pregunten a los consumidores si van a pagar por bienes o servicios por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o por tarjeta de regalo precargada.

Ahora es ilegal que los vendedores por teléfono pregunten a los consumidores si van a pagar por bienes o servicios por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o por tarjeta de regalo precargada.

HARTFORD.- La Connecticut Better Business Bureau (BBB) informó que los cambios regulatorios a nivel nacional permitirán que sea más fácil para los consumidores y las empresas identificar los vendedores ilegales por teléfono.
En virtud de la Telemarketing Sales Rule (TSR), varios de los métodos preferidos de los criminales para recibir el pago son ilegales.
Ahora es ilegal que los vendedores por teléfono pregunten a los consumidores si van a pagar por bienes o servicios por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o por tarjeta de regalo precargada.
De acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC), también es ilegal que los vendedores por teléfono utilicen los controles no firmados para retirar dinero directamente de las cuentas bancarias de los consumidores.
Howard Schwartz, portavoz de Connecticut Better Business Bureau declaró que “estos métodos de pago son populares porque a los criminales se les permite permanecer anónimos y utilizan métodos de pago no localizables como la estafa relacionada con el Internal Revenue Service (IRS), el fraude del “abuelo” y otras estafas de “impostor”.
Una forma de pago que ha crecido en popularidad implica el pago con tarjetas de regalo, y más recientemente tarjetas de iTunes, debido a que son fáciles de utilizar.
De acuerdo con Schwartz, los criminales venden rápidamente las tarjetas de regalo en línea o los intercambian por dinero en efectivo.
Algunos venden las tarjetas a los minoristas y a los quioscos de los centros comerciales con un descuento.
La FTC indicó que la Telemarketing Sales Rule (TSR), protege a los consumidores de otras maneras, como la limitación sobre a qué hora del día los vendedores por teléfono pueden llamar y con regulaciones con respecto al identificador de llamadas, que a menudo son ilegales.
Los cambios en el TSA también amplían la prohibición del pago por adelantado de los servicios de recuperación para incluir las pérdidas tanto en las transacciones de telemarketing y exige una descripción de los bienes o servicios adquiridos que se deben incluir en la grabación de la llamada.
A pesar de que los cambios no pueden eliminar todas las llamadas ilegales, los consumidores y las empresas deben tener en cuenta que las formas imposibles de rastreo de pago son una clara señal de que la persona que llama está participando en una actividad ilegal, advirtió la BBB.
Para mayor información sobre cómo protegerse de los fraudes pueden ingresar a la web www.bbb.org/connecticut y presentar una queja ante la FTC en línea en www.ftc.gov o llamando al 1-877-382-4357, finalizó la agencia.

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