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Alertan a consumidores para no ser estafados en compras navideñas

Según el informe, el año pasado, los consumidores gastaron casi 60 billones de dólares durante el fin de semana de Acción de Gracias.

NUEVA YORK.- Esta semana marcará el inicio de la temporada de compras navideñas, comenzando con el “Viernes Negro”, uno de los días de mayor actividad comercial del año, debido en gran parte a los grandes descuentos ofrecidos por muchas tiendas.

Según el informe, el año pasado, los consumidores gastaron casi 60 billones de dólares durante el fin de semana de Acción de Gracias.

“Desafortunadamente, no todas las ofertas que los consumidores verán anunciadas, en las próximas semanas son lo que dicen ser. Muchas ofertas que parecen demasiado buenas para ser ciertas están diseñadas simplemente para hacer llegar a los consumidores a la tienda. Hay una variedad de estafas y prácticas de ventas engañosas que los minoristas emplean y que pueden llevar a los consumidores a cometer errores costosos”, declaró el fiscal general Eric Schneiderman

“Los compradores deben tener cuidado con las ofertas que a menudo suenan demasiado buenas para ser ciertas. Los consumidores deben saber exactamente a lo que tienen derecho con el fin de asegurarse de que van a obtener el mejor trato para su dinero. Del mismo modo, los trabajadores de temporada deben entender sus protecciones para garantizar su seguridad financiera y física”, señaló el Fiscal.

 

CONSEJOS A LA HORA DE COMPRAR

  • Una ganga puede no ser una ganga. El denominado precio de “venta especial” puede haber sido alterado, anulando el efecto de la supuesta rebaja. Si es posible, infórmese en cuanto a la fijación de precios de los modelos y productos que usted quiere. A menudo, el precio de “venta” promocionado puede, de hecho, ser significativamente más alto que el precio de ese mismo artículo uno días después.
  • Esté al tanto de los costos adicionales. Los gastos de envío u otros cargos adicionales, tales como el montaje, a menudo no se reflejan en el “precio de venta especial”. En muchos casos, los costos ocultos como estos pueden anular el valor del “especial”. En otros casos, un producto que se ofrece a un precio determinado sólo está disponible si se compra junto con otros artículos.
  • Compare las condiciones de garantía. No todas las garantías son iguales. Asegúrese de leer los términos de cualquier garantía ofrecida para aprender las protecciones que se obtienen con la compra y la duración de esas protecciones. Esto podría tener un impacto significativo en el costo de un artículo en el largo plazo.
  • Conocer los términos de un plan de apartado. La ley requiere que los comerciantes ofrezcan una descripción detallada de la mercancía que se puede comprar en el sistema de apartado, el costo total del artículo, incluyendo todos los cargos, la duración del plan, el plan de pagos requerido, las consecuencias en caso de impago, la política de reembolso y la ubicación, si no es el mismo el lugar de compra, donde se almacena la mercancía.
  • Revise las políticas de devolución y reembolso. La ley requiere que todos los comerciantes publiquen su política de reembolso. Si una tienda no lo hace,  da lugar a que los consumidores obtengan 30 días para obtener un reembolso en la forma en que se realizó la compra.
  • Tenga cuidado con las tarjetas de regalo restringidas. Asegúrese de leer los términos y condiciones de las tarjetas de regalo antes de comprar. Es ilegal deducir dinero por la no utilización dentro de un año de la compra o por tener una fecha de vencimiento de menos de cinco años a partir de su emisión. Use su tarjeta tan pronto como sea posible.
  • Tenga cuidado al tomar ventaja de promociones de redes sociales. Los consumidores en los sitios de redes sociales populares, pueden ser blanco de anuncios para una variedad de promociones de temporada de compras. Tenga cuidado al hacer clic en los anuncios, sobre todo si al hacerlo se solicita la descarga de una aplicación desconocida para su dispositivo, que podría ser malicioso. Del mismo modo, tenga cuidado cuando se dirige a los sitios web de terceros desconocidos.
  • Sea consciente de los sitios web que visita. Tenga cuidado con las direcciones URL que son incluso ligeramente diferentes de la página web de una tienda en línea legítima, con letras adicionales o faltas de ortografía en el nombre del sitio o los nombres de sitio que terminan en formas inusuales, es decir, no es el típico .com o net. Los estafadores a menudo se dirigen a los usuarios a través de correo electrónico o medios de comunicación social, utilizando variantes de dirección de Internet de una compañía conocida para atraerlos a visitar un sitio Web falso.

 

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