Ahora se puede enviar mensajes de texto al 911
STAMFORD.- Connecticut introdujo nuevas telecomunicaciones de emergencia para ayudar a las personas a alertar a la policía en caso de un incidente urgente a través de un mensaje de texto.
El gobernador Daniel Malloy anunció esta semana que el Estado lanzó un nuevo sistema de Text-to-911 (Texto al 911), que permitirá a las personas a enviar mensajes de texto desde un teléfono celular en situaciones de emergencia cuando no sea seguro o no puedan realizar una llamada telefónica.
El sistema entró en vigor esta semana.
Malloy señaló que el sistema está específicamente diseñado para personas sordas, con problemas de audición o discapacidades del habla.
Además, se puede usar en situaciones peligrosas en las que no sería práctico hacer una llamada telefónica, como durante una invasión a domicilio, incidentes de violencia doméstica o disparos masivos activos.
Según las autoridades, las llamadas de voz al 911 siguen siendo la mejor y más rápida manera de contactar a los servicios de emergencia cuando sea posible hacerlo.
Text-to-911 solo está destinado a ser utilizado cuando sea absolutamente necesario o urgente, por lo que el tema del nuevo sistema es: Call if you can, text if you can’t. (Llame si puede, envíe un mensaje de texto si no puede).
“La seguridad y la protección de nuestros residentes es una prioridad, y esta es una innovación importante que indudablemente salvará vidas”, declaró Malloy. “Hay situaciones de emergencia en las que una llamada de voz al 9-1-1 no es posible ni segura. Esta tecnología proporciona una mayor protección para los residentes, incluidas las víctimas de violencia doméstica y las personas sordas o con dificultades auditivas, al aumentar el acceso a los servicios de emergencia en tales situaciones”, agregó el funcionario.
Connecticut se ha convertido en uno de los pocos estados en implementar esta característica.
Para usar el Text-to-911, los residentes simplemente necesitan enviar un mensaje de texto al 911, que incluye la ubicación de la emergencia y qué servicios (policía, bomberos o médicos de emergencia EMT) se requieren.
Después de eso, los residentes simplemente tienen que responder preguntas y seguir las instrucciones del centro de llamadas, que será mantenido por la DEESPP’s Division of Statewide Emergency Telecommunications.
“La función Text-to-911 es una nueva alternativa para llamar al 9-1-1 y está diseñada para las personas que están en peligro y no pueden hablar”, explicó la vicegobernadora Nancy Wyman.
“Los residentes que necesitan asistencia ahora tienen una nueva herramienta para comunicarse con los servicios de emergencia para obtener la ayuda que necesitan. Esto ciertamente ayudará a salvar vidas y me alegro de que esta tecnología esté actualmente disponible en Connecticut”, señaló la funcionaria.
Para mayor información pueden ingresar a la web ct-text-911.croninqa1.com o Text911ct.org.
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Text-to-911 (Texto al 911) permitirá a las personas a enviar mensajes de texto desde un teléfono celular en situaciones de emergencia cuando no sea seguro o no puedan realizar una llamada telefónica.
