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Agencia ya no ofrecerá servicios del DMV

Por no llegar a un acuerdo, la American Automobile Association (AAA), en los condados de Fairfield y New Haven ya no proporcionarán servicios del Departamento de Motores y Vehículos (DMV).

Por no llegar a un acuerdo, la American Automobile Association (AAA), en los condados de Fairfield y New Haven ya no proporcionarán servicios del Departamento de Motores y Vehículos (DMV).

BRIDGEPORT.- Las oficinas de la American Automobile Association (AAA) en los condados de Fairfield y New Haven ya no proporcionarán servicios del Departamento de Motores y Vehículos (DMV).
De acuerdo con Fran Mayko, portavoz de AAA, eso podría ser una sorpresa para los conductores que visitan las oficinas de la agencia y planean renovar sus licencias.
Mayko indicó que las oficinas de AAA del condado de Fairfield y New Haven manejan cerca de 160 mil transacciones al año.
Alrededor de dos tercios de las personas que usaron el servicio del DMV en la AAA no eran miembros.
El DMV había anunciado a principios de diciembre que no pudo llegar a un acuerdo con AAA Northeast, la franquicia que presta servicios a los condados de Fairfield y New Haven, para continuar con las renovaciones de licencias y tarjetas de identificación después del 31 de diciembre.
La franquicia había tratado de ofrecer los servicios del DMV sólo a sus miembros de la AAA.
De acuerdo con el informe, la AAA Northeast cobró a los conductores que no eran miembros 5 dólares por el servicio, sin embargo, dicha cantidad no cubría el costo y no pudo manejar la afluencia de las personas.
La AAA también había pedido que la agencia procese las matrículas de los automóviles para el DMV.
El Departamento de Motores y Vehículos había estado en conversaciones desde octubre para mantener los servicios del DMV funcionando en todos los lugares, pero no pudo aceptar los términos de la AAA Northeast para servir solamente a sus miembros y excluir al resto del público en general.
El comisionado Michael Bzdyra precisó que el contrato del DMV con la franquicia de la AAA terminó porque “la responsabilidad del Departamento es ante todo para el público en general. Necesitamos mantener los niveles de servicio mientras controlamos los costos. Como tal, no podemos subsidiar la provisión de los servicios del DMV por parte de una organización privada si esa organización no está dispuesta a encontrar las maneras de servir al público en general”.
Después del anuncio del DMV, la AAA Northeast expresó que se comprometió a trabajar con funcionarios estatales para extender el programa del DMV en las oficinas de la agencia en 2017 y más allá asumiendo la mano de obra y otros costos relacionados con el programa, que se acercó a un millón de dólares anualmente, desde su creación en 2001.
“Seguimos dispuestos a reembolsar al Estado una parte equitativa de los gastos adicionales necesarios para hacer que el programa funcione en la agencia. Aunque las negociaciones terminaron con el DMV, siempre estamos dispuestos a regresar a la mesa de negociaciones”, añadió Mayko.
Todavía hay algunas oficinas del AAA en el Estado que continuarán ofreciendo renovaciones de la licencia del DMV y de la tarjeta de la identificación, a los miembros y a los conductores que no son miembros.
Sus oficinas están en Avon, Cromwell, Enfield, Manchester, Old Saybrook, Plainville, Waterford y West Hartford.

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